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Les fondamentaux du management opérationnel

Permettre aux managers/responsables d’équipes de prendre conscience de leurs principales fonctions et d’en améliorer l’exercice

Programme :

Le Contexte de l’entreprise en 2019
✓ Comprendre le contexte de l’entreprise et les attentes des clients
✓ Comprendre les attentes de la Direction
✓ Les obligations des entreprises vis-à-vis des clients et des règlementations.
✓ Que doit être un manageur aujourd’hui ?
✓ Qu’attend-on de lui ?

Les fondamentaux du management « le manager face à lui-même »
✓ Apprendre à se connaître avant de « juger les autres »
✓ Attitude positive à l’égard du changement
✓ Attitude positive à l’égard des personnes
✓ La maîtrise de soi
✓ Le métier de manageur
✓ Les différents styles de management « directifs, participatifs, collaboratifs, délégatifs »

Mieux communiquer en milieu industriel
✓ Les enjeux et les difficultés de la communication lors de l’activité de production
✓ Les besoins en communication
✓ Les principes de la communication
✓ Ecouter et comprendre les autres
✓ Donner et faire confiance
✓ Gestion des conflits
✓ Transmettre des informations face à son équipe

Motiver et stimuler ses collaborateurs
✓ Qu’est-ce que la motivation
✓ Comment concilier la motivation des opérateurs et la productivité (indicateurs, tableaux, graphiques..) Comment les faire adhérer ?
✓ Les moteurs de la motivation
✓ La cohésion de son équipe
✓ Le management intergénérationnel « baby-boomers, X, Y, Z.. »
✓ Savoir-faire adhérer et accepter les changements aux salariés.
✓ Validation de la compréhension des consignes
✓ Accueil des nouveaux embauchés
✓ …

Favoriser la prise de responsabilité
✓ La compétence de mes équipes
✓ Identification des compétences nécessaires de mes équipes
✓ Les possibilités de développement des compétences lors de la production
✓ Les objectifs de progrès
✓ Comment accompagner le développement des compétences
✓ La gestion des cas spécifiques « c’est pas mon problème », « je ne suis pas capable de faire »
✓ Savoir reconnaitre et traiter les obstacles à la délégation
✓ ..

L’amélioration continue
✓ Objectifs et finalités
✓ Travailler en équipe
✓ Etre proactif
✓ Etre source de proposition et non de problème
✓ …